Perguntas frequentes

Dúvidas? Aqui.

Sobre compra, entrega, garantia, BNCC e como usar os materiais.

Compra e entrega

Como recebo o material depois de comprar?

Todos os materiais BIBLIOMAT são digitais (PDF). Após a confirmação do pagamento na Hotmart (instantânea no PIX e cartão à vista, alguns minutos no boleto), você recebe um email automático com o link de download e o acesso à área de membros Hotmart Club. O material fica disponível pra baixar quando quiser, quantas vezes precisar.

Quais formas de pagamento são aceitas?

PIX, cartão de crédito (à vista) e boleto bancário, todos via Hotmart. Os materiais BIBLIOMAT são vendidos sempre em pagamento à vista, sem parcelamento, justamente porque são produtos low-ticket (a maior parte abaixo de R$ 25).

Posso imprimir e usar com várias turmas?

Sim. A licença permite uso ilimitado em sala de aula pelo professor que comprou. Você pode imprimir o material quantas vezes quiser, distribuir cópias para os alunos, usar em quantas turmas der aula. O que não é permitido é redistribuir o PDF para outros professores ou compartilhar acesso.

Posso usar em escola particular ou só em rede pública?

Pode usar nos dois. A licença é de professor individual, independente do tipo de escola. Para uso em volume (rede municipal, escola inteira), entre em contato pelo email para uma licença institucional.

Garantia e devolução

Posso devolver se não gostar?

Sim. Todo material BIBLIOMAT tem garantia incondicional de 7 dias, conforme política da Hotmart e o Código de Defesa do Consumidor. Se nesse período você decidir que o material não te serve, basta solicitar reembolso direto na Hotmart e o valor é estornado integralmente.

E se eu tiver problema técnico para baixar?

Escreva para contato@bibliotecadematematica.co com o número do pedido Hotmart e a descrição do problema. Resolvemos em até 24h úteis. A Hotmart também tem suporte direto pelo email do pedido.

Sobre os materiais

Os materiais são alinhados à BNCC?

Sim, todo material BIBLIOMAT é mapeado nas habilidades BNCC que ele atende. A referência aparece explicitamente no material (geralmente no rodapé ou na ficha técnica). Vários materiais também trazem alinhamento com a Matriz de Referência do SAEB.

Para qual ano escolar serve cada material?

A faixa etária aparece no card de cada material no catálogo (ex: "4º ao 6º Ano", "2º ao 9º Ano"). Use os filtros da página de materiais para ver só o que serve pra sua turma.

Existe versão impressa?

Não. Todo o catálogo BIBLIOMAT é digital (PDF). A ideia é que você imprima o material conforme a necessidade, em casa, na escola ou na gráfica de bairro, com custo controlado.

Vocês fazem material sob demanda para escolas?

Atendemos demandas institucionais (rede municipal, escola particular, secretarias) caso a caso. Escreva para o email com o assunto "Parceria institucional".

Sobre os "Recomendados"

O que é a seção Recomendados?

É uma curadoria de produtos físicos (tangrams, ábacos, jogos de tabuleiro, manipuláveis) que o Prof. Weslley usa em sala e indica para complementar os materiais digitais BIBLIOMAT. Não somos a loja que vende esses produtos: indicamos onde comprar (Mercado Livre ou Shopee) através de links de afiliação.

Quando compro pelo link Recomendado, o BIBLIOMAT ganha algo?

Sim, e isso é completamente transparente. Quando você compra usando os links da seção Recomendados, o BIBLIOMAT recebe uma pequena comissão da plataforma (Mercado Livre ou Shopee), sem custo adicional pra você. Você paga o mesmo preço de qualquer outro comprador. A comissão ajuda a manter o BIBLIOMAT produzindo material gratuito (Instagram, blog, conteúdo de apoio). Detalhes na página de Disclosure de Afiliação.

Não achou sua dúvida?

Escreve no email ou pelo Instagram. Respondo em até 48h.